قوانین

قوانین و مقررات استفاده از اکسیگرام

با ثبت‌نام و خرید از اکسیگرام، این قوانین رو قبول می‌کنی. ساده نوشتیمشون تا بدونی چی به چیه.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۰ آبان ۱۴۰۵

۱. تعریف‌ها

اکسیگرام: سرویس‌های oxygram.org که شرکت اکسیر داده مانا (سهامی خاص) ارائه می‌ده.
کاربر: هر کسی که توی اکسیگرام ثبت‌نام می‌کنه یا سرویس می‌خره.
پنل: پنل کاربری اکسیگرام در app.oxygram.org.
فضای کاری: حساب کسب‌وکار تو توی پنل، که سرویس‌ها و اعضای تیمت زیرش هستن.

ورود با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بار مصرف پیامکی انجام می‌شه. کد رو به کسی نده.
اطلاعاتی که موقع ثبت‌نام و احراز هویت می‌دی باید درست و به نام خودت یا کسب‌وکارت باشه.
کارهایی که از حساب تو و اعضایی که به فضای کاریت اضافه کردی انجام می‌شه، به عهده‌ی خودته.

قیمت‌ها به تومانه. قیمت‌های سایت پایه‌ان و قیمت نهایی شهرت و تخفیف‌ها رو موقع ساختن پلن توی پنل می‌بینی.
پرداخت آنلاین با درگاه بانکی یا از موجودی کیف پول انجام می‌شه. فاکتور هر پرداخت توی بخش صورتحساب پنله.
اگه پرداخت قسطی داشته باشی و قسطی سر موعد پرداخت نشه، اشتراک تا پرداخت معلق می‌شه.

حداقل سفارش تولید محتوا 10٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان در ماهه.
هر محتوا قبل از انتشار برای بازبینی توی پنلت میاد. می‌تونی تأییدش کنی یا اصلاح بخوای.
اگه تا مهلتی که برای هر محتوا اعلام می‌شه جواب ندی، محتوا خودکار تأیید می‌شه.
عکس، لوگو و اطلاعاتی که برای ساختن محتوا می‌دی باید حق استفاده‌شون رو داشته باشی.
محتوایی که برات ساخته می‌شه، بعد از پرداخت کاملش مال توئه و هر جا بخوای ازش استفاده می‌کنی. اکسیگرام اون رو برای کس دیگه‌ای استفاده نمی‌کنه، ولی می‌تونه به عنوان نمونه‌کار توی سایت و صفحه‌های خودش نشونش بده.

کوتاه‌ترین دوره‌ی فروشگاه ۳ ماهه. دوره‌های ۶ ماهه و سالانه ارزون‌ترن. نسخه‌ی آزمایشی نداریم.
بعد از پرداخت، فروشگاهت معمولاً تا یک روز کاری آماده می‌شه.
دامنه‌ی ir توی همه‌ی پلن‌ها رایگانه. دامنه‌ی com هزینه‌ی جدا داره.
قبل از تموم شدن دوره خبرت می‌کنیم. اگه تمدید نکنی، بعد از یه مهلت کوتاه فروشگاه بسته می‌شه. داده‌های فروشگاه (محصول‌ها، سفارش‌ها، مشتری‌ها) تا ۷ روز بعد از بسته شدن نگه داشته می‌شن و با تمدید توی این مدت همه‌چیز برمی‌گرده. بعد از ۷ روز داده‌ها پاک می‌شن و برنمی‌گردن.
مسئولیت کالا و خدماتی که توی فروشگاهت می‌فروشی و رعایت قوانین فروش اینترنتی با خودته.

تولید محتوا: تا وقتی کار شروع نشده، می‌تونی لغو کنی و کل مبلغ برمی‌گرده. بعد از شروع، مبلغ محتواهایی که هنوز ساخته نشدن برمی‌گرده؛ محتوای ساخته‌شده بازگشت وجه نداره.
فروشگاه‌ساز: تا وقتی فروشگاهت تحویل داده نشده، می‌تونی لغو کنی و کل مبلغ برمی‌گرده. بعد از تحویل، مبلغ دوره‌ی جاری برنمی‌گرده، ولی می‌تونی تمدیدش نکنی.
دامنه: هزینه‌ی دامنه‌ی com بعد از ثبت برنمی‌گرده، چون دامنه به نام تو ثبت شده.
چطوری: درخواست لغو رو از پنل (تیکت) بده. مبلغ ظرف ۷ روز کاری به کیف پولت یا، اگه بخوای، به حساب بانکیت برمی‌گرده.

محتوا یا کالایی که خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشه، نه تولید می‌شه و نه توی فروشگاه‌ها فروخته می‌شه.
اگه این قانون رعایت نشه، اکسیگرام می‌تونه سرویس رو متوقف کنه.

اطلاعاتت رو فقط برای ارائه‌ی سرویس، پرداخت و پشتیبانی استفاده می‌کنیم و به کسی نمی‌فروشیم.
پیامک‌های ورود و اطلاع‌رسانی (مثل یادآوری تمدید) برات فرستاده می‌شه. پیامک‌های اطلاع‌رسانی رو می‌تونی از تنظیمات پنل کم یا خاموش کنی.
اطلاعات فقط وقتی قانون بخواد و به درخواست مراجع رسمی در اختیار اونا قرار می‌گیره.

اگه این قوانین تغییر کنه، نسخه‌ی تازه همین‌جا با تاریخ به‌روزرسانی میاد و تغییرهای مهم رو توی پنل هم خبر می‌دیم.

اگه اختلافی پیش بیاد، اول از راه پشتیبانی و گفت‌وگو حلش می‌کنیم. اگه حل نشد، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح جمهوری اسلامی ایرانه.

سوالی درباره‌ی این قوانین داری؟ ازصفحه‌ی تماس با مابپرس.